Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : août 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site odyssee-nautique.com est :

• SARL MOA
• 49 Boulevard Preuilly, 37000 Tours
• SIRET : 883 140 196 00030
• Contact : leo@odyssee-kayak.com

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site et du service de réservation, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone ;
• Données de paiement : traitées exclusivement par notre prestataire de paiement sécurisé — nous ne conservons aucune donnée bancaire ;
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, via des cookies analytiques ;
• Données de réservation : historique des locations, créneau choisi, station sélectionnée.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Gérer les réservations et l'accès aux équipements ;
• Traiter les paiements en ligne ;
• Envoyer les confirmations de réservation et codes d'accès ;
• Assurer le service après-vente et la gestion des réclamations ;
• Améliorer notre service et notre site (statistiques de navigation anonymisées) ;
• Respecter nos obligations légales.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat de location pour les données de réservation ;
• Notre intérêt légitime pour l'amélioration du service et la sécurité du site ;
• Votre consentement pour les cookies non essentiels.

5. Durée de conservation

• Données de réservation : conservées 3 ans à compter de la dernière réservation ;
• Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables légales ;
• Données de navigation : anonymisées ou supprimées sous 13 mois.

6. Partage des données

Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans le strict respect du RGPD :

• Prestataire de paiement en ligne pour le traitement sécurisé des transactions ;
• Plateforme de réservation pour la gestion des accès aux équipements ;
• OVH pour l'hébergement du site.

Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

7. Cookies

Le site odyssee-nautique.com utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés sans consentement préalable. Les cookies analytiques (mesure d'audience) peuvent être désactivés via les paramètres de votre navigateur.

Le site utilise Meta Pixel (Facebook) à des fins de mesure de l'efficacité publicitaire. Vous pouvez vous opposer à ce traitement via la plateforme facebook.com/settings.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles ;
• Droit de rectification en cas d'inexactitude ;
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
• Droit à la portabilité de vos données ;
• Droit d'opposition au traitement ;
• Droit à la limitation du traitement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : leo@odyssee-kayak.com

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité

La SARL MOA met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation, notamment le chiffrement HTTPS des communications et la restriction des accès aux données.

10. Modifications

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.